Повышение эффективности системы логистики предприятия при использовании логистического аутсорсинга (на примере ТД Перекресток)

Повышение эффективности системы логистики предприятия при использовании логистического аутсорсинга (на примере ТД Перекресток)
Логистика
дипломная
79
2018
RUB 3675
3675р.

Нажмите, чтобы зарегистрироваться. Работа будет добавлена в личный кабинет.

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ЛОГИСТИКОЙ 7
1.1 Актуальное состояние сферы логистики 7
1.2. Аутсорсинг в рамках внешнеэкономической деятельности компании 16
ГЛАВА 2. МЕТОДИКА УПРАВЛЕНИЯ АУТСОРСИНГОМ НА ПРИМЕРЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ КОМПАНИИ АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» 28
2.1. Описание текущего состояния АО «Торговый дом «Перекресток» 28
2.2. Описание и анализ существующей системы управления аутсорсингом в АО «Торговый дом «Перекресток» 29
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ АУТСОРСИНГА НА ПРИМЕРЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ АО «ТОРГОВЫЙ ДОМ «ПЕРЕКРЕСТОК» 47
3.1. Методология анализа целесообразности применения аутсорсинга 47
3.2. Методические рекомендации по внедрению аутсорсинга на примере логистического подразделения АО «Торговый дом «Перекресток» 60
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 74
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 76

Актуальность. Данная тема выбрана в силу того, что современное предприятие характеризуется непрерывным ростом масштабов и ассортиментов производства, расширением сетей реализации и управления процессом создания добавленной стоимости продукта. Рост товарооборота и взаимодействия с другими контрагентами рынка наряду с вышеперечисленными факторами повышает роль логистики в управлении современным преприятием.
Логистическая система современного предприятия становится одним из наиболее сложных и одновременно четко работающих механизмов, создающих единую слаженную сеть из различных элементов бизнес-процесса. Организация бесперебойной работы данной системы требует точности и синхронности работы отдельных её элементов, а также постоянной реформации используемых техник и технологий, что определяет необходимость изучения механизма современной логистической системы.
Актуальность анализа роли логистики в управлении предприятием обусловлена процессом глобализации и одновременным перераспределением структуры затрат предприятия.
В настоящее время характер и эффективность деятельности организации определяется её выбором между производством и приобретением собственных товаров и услуг. Подобный выбор существенно влияет на производительность и конкурентоспособность компании, в связи с чем взгляды большинства руководителей в отношении данной дилеммы за последние годы претерпели ряд изменений в силу таких причин как рост мировой конкуренции, укрупнение компаний и их фокусировка на ключевых видах деятельности, тенденция снижения издержек и т.д. Таким образом, перечисленные факторы оказывают существенное влияние на развитие такой стратегии предприятия как аутсорсинг – привлечение сторонних исполнителей для передачи им на выполнение определенных функций организации.
Динамичность развития экономики страны в значительной степени зависит от конкурентоспособности предприятий различных хозяйственных отраслей, что, в свою очередь, требует применения современных логистических методов и технологий.
Задачей логистики в широком смысле является эффективное продвижение товаров как на внутреннем, так и на внешнем рынках, одновременно охватывая по горизонтали всю цепочку товародвижения от закупок до конечного потребителя. При этом основные области логистики включают в себя бизнес и торговлю, дистрибуцию, обеспечение производства, сервис, кадровую деятельность и логистические технологии.
Характерными чертами бизнеса на современном этапе являются рост объемов и расширение типологии товаров, увеличение издержек на оплату персонала, сокращение расходов и ужесточение требований к нему, повышение значимости оптимизации затрат, повышение эффективности использования ресурсов, а также сокращение логистических операций. В связи с этим значимость логистики, управления цепями поставок, а также их аутсорсинга непрерывно растет. Вместе с этим растут и требования к логистическим системам и цепям поставок, что обуславливает потребность в логистических методах достижения бизнес-целей и рост значимости логистики как таковой в обеспечении конкурентного преимущества компании.
Минимизация логистических рисков на предприятии является одной из важнейших задач современной организации, ориентированной на успех – в современных условиях бизнеса наиболее востребованы способность оперативно реагировать на изменения окружающей среды, умение провести грамотный анализ сложившейся ситуации и найти рычаги воздействия на появление проблемы.
Учебники, монографии, брошюры
1. Аникин, Б.А. Аутсорсинг и аутстаффинг. Высокие технологии менеджмента / Б.А. Аникин, И. Л. Рудая. – М.: Инфра-М, 2013. – 320 с.
2. Аникин, Б.А. Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основы логистики: учебник / под ред. Б.А. Аникина и Т.А. Родкиной. – М.: Проспект, 2012. – 344 с.
3. Злобина, Н.В. Современные инструменты развития системы менеджмента качества организации: монография / Н.В. Злобина, М.М. Висков, В.А. Толстошеина. – Тамбов: Изд-во ФГБОУ ВПО "ТГТУ", 2012. – 100 с.
4. Каплан, Роберт С., Нортон, Дейвид П. Сбалансированная система показателей от стратегии к действию. – Олимп-Бизнес, 2013 г.
5. Клементс, С. Аутсорсинг бизнес-процессов. Советы финансового директора / С. Клементс, М. Доннелан; Пер. с англ. Н.И. Кобзаревой. М.: Вершина, 2013, 416 с.
6. Михайлов, Д.В. Аутсорсинг. Новая система организации бизнеса: учеб. пособие / Д.В. Михайлов. – М.: КноРус, 2012. – 256 с.
7. Пелих, С.А. Логистика. / С.А. Пелих, Ф.Ф. Иванов; под общ. ред. Пелих С.А.; Академия управления при Президенте Республики Беларусь. – Минск: Право и экономика, 2012. – 556 с. – Библиогр.: с. 550-555.
8. Поляков, В.В. Мировая экономика и международный бизнес / В.В. Поляков, Р.К. Щенин. – 5-е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2012. – 688 с.
9. Саати, Т. Принятие решений. Метод анализа иерархий. / Перевод с английского Р. Г. Вачнадзе / Москва «Радио и связь». 1993.
10. Сербин, В.Д. Основые логистики: Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2014.
11. Хейвуд, Дж. Брайан. Аутсорсинг: в поисках конкурентных преимуществ: Пер. с англ. М.: Издательский дом «Вильямс», 2013. 176 с.
Периодические издания
12. Голубков, Е.П. Использование Интернета в маркетинге/ Е.П. Голубков// Маркетинг в России и за рубежом / 2012. №3.
13. Зацепа, С.Н. История аутсорсинга в России Текст. / С.Н. Зацепа // Бизнес-журнал. 2012. – № 5.
14. Каширин, М.В. Современное состояние и тенденции развития логистики и управления цепями поставок в России // Российское предпринимательство. – 2015. -№ 6 (66). – с. 97-101.
15. Кононович, О.П. Рынок услуг аутсорсинга в международной торговле / О. П. Кононович // Журнал международного права и международных отношений. – 2012. – №2.
16. Ткачева, Н.В. Индийская ИТ-революция и индустрия аутсорсинга / Н.В. Ткачева / Медиаскоп (электронный журнал). 2012. № 4.
17. Фурщик, А. Организация аутсорсинга в корпоративном управлении // Инвестиции в России. 2012. № 11.
18. Хлебников, Д.В. Аутсорсинг как инструмент снижения бизнес-затрат и оптимизации бизнес-системы // Компас промышленной реструктуризации. – 2013. №2.

Иностранная литература
19. Casale, F. Russia: A Vast Offshoring Frontier / Frank Casale. URL: http://www.outsourcing.com/russia/index.html (дата обращения 30.05.2018).
20. DAS group Professional / Договор аутсорсинга персонала (образец). URL: http://www.autsorsing.net/uslugi/dogovor-autsorsinga-personala-obrazec (дата обращения 30.05.2018).
21. Forbes. The World’s Biggest Public Companies. URL: http://www.forbes.com/global2000/list (дата обращения 30.05.2018).
22. Gabbai, J. Technological Evolution, Logistics and Supply Chain Management. URL: http://gabbai.com/management/purchasing-and-suppl (дата обращения 30.05.2018).
23. How to Outsource IT Projects. URL: http://www.outsourcing.com/how-to-outsource-it.html (дата обращения 30.05.2018).
24. IDC: рост рынка ИТ-услуг в России замедляется. URL: http://www.pcweek.ru/business/article/detail.php?ID=140649 (дата обращения 30.05.2018).
25. Karmakar, N. (2012). Electronic Commerce in Australia – Trends, Developments and Challenges. In Proceedings of WebNet World Conference on the WWW and Internet 2012 (pp. 305-311). Chesapeake, VA: Association for the Advancement of Computing in Education (AACE).
26. Lambert, D.M., Emmelhainze, M.A., Gardner, J. T.: Building successful logistics partnerships. Journal of Business Logistics 20(1), 2015.
27. Ordoobadi, S. “Development of a Decision Model for Strategic Outsourcing”. University of Massachusetts-Dartmouth, Journal of Applied Business and Economics, 2003.
28. Prahalad, C.K., Hamel Gary. “The Core Competence of the Corporation”. Harward Business Review, May 2015.
29. Supplier.intel.com. URL: https://supplier.intel.com/supplierhub (дата обращения 30.05.2018).

Электронные ресурсы
30. Аутсорсинг как вид бизнеса. URL: http://pkrai.ru/Outsourcing/?p=1056 (дата обращения 30.05.2018).
31. Аутсорсинг – по полочкам: корпоративная «Методология аутсорсинга» Сибура. Журнал «Сибур сегодня», 2009. URL: http://www.sibur.ru (дата обращения 30.05.2018).
32. Более 800 экспертов и профессионалов аутсорсинга из 40 стран мира обсудили перспективы развития индустрии. URL: http://astra-partners.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=411:-800-40-&catid=4:astra (дата обращения 30.05.2018).
33. Васильев, В. ИТ-инфраструктура: тенденции 2012 г. и перспективы 2013-го / В.Васильев, И. Лапинский, С. Свинарев, С. Стельмах. URL: http://www.pcweek.ru/themes/detail.php?ID=146270 (дата обращения 30.05.2018).
34. Виды информационных систем в логистике. URL: http://learnlogistic.ru/vidy-informacionnyx-sistem-v-logistike (дата обращения 30.05.2018).
35. Гребнев, Е. Россия проигрывает на рынке аутсорсинга / Егор Гребнев // URL: http://www.silicontaiga.ru/home.asp?artId=11067 (дата обращения 30.05.2018).
36. Журавлев, Д. Аутсорсинг и аутстаффинг. Угроза стабильной занятости работников / Д. Журавлев // URL: http://www.sovrab.ru (дата обращения 30.05.2018).
37. Капралова, О. Самое понятное определение аутсорсинга / Ольга Капралова. URL: http://www.e-xecutive.ru/blog/bpo/8990.php (дата обращения 30.05.2018).
38. «Логистический менеджмент» и его назначение в фирме. URL: https://edu.buk.irk.ru/files/courses/cl_1562/l_3000/m70544.pdf (дата обращения 30.05.2018).
39. Коэффициенты финансовой устойчивости. URL: http://finanalis.ru/litra/395/2998.html (дата обращения 30.05.2018).
40. Методы определения значений весовых коэффициентов. URL: http://матметоды.рф/metodyi-opredeleniya-znacheniy-vesovyih-koeffitsientov (дата обращения 30.05.2018).
41. Портнова, Д.С. Роль и значение логистики в деятельности предприятия. URL: http://nauka-rastudent.ru/18/2729 (дата обращения 30.05.2018).
42. Рудая, И.Л. Автореферат диссертации на соискание ученой степени доктора экономических наук. Методология управления в экономических системах на основе аутсорсинга. URL: http://vak.ed.gov.ru (дата обращения 30.05.2018).
43. Рынок аутсорсинга и информационных технологий. URL: http://www.promarkets.info/razn/outsourcing-market (дата обращения 30.05.2018).
44. Савельев, С. Рынок ИТ-услуг в мире растет за счет поддержки ПО и Индии / Cергей Савельев. URL: http://www.cnews.ru/reviews/free/2010/arti-cles/articles30.shtml (дата обращения 30.05.2018).
45. Соловьев, С. 7 главных тенденций 2015 года: куда движется рынок ИТ-аутсорсинга. URL: http://www.lifehack.cnews.ru/reviews/new/itser-vice2014/interviews/sergej_solovev (дата обращения 30.05.2018).
46. Ташбаев, Ы. Логистика в России. URL: http://www.exe-cutive.ru/management/practices/338528-logistika-v-rossii (дата обращения 30.05.2018).
47. Трегубов, В.Н. Логистические концепции как методологическая основа синхронизации в логистических системах // В.Н. Трегубов, Политематический сетевой электронный научный журнал Кубанского государственного аграрного университета, № 66 / 2011. URL: http://cyberleninka.ru/article/n/logisticheskie-kontseptsii-kak-metodologicheskaya-osnova-sinhronizatsii-v-logisticheskih-sistemah (дата обращения 30.05.2018).
48. Чачин, П. Аутсорсинг – это форма взаимоотношений с клиентом / Павел Чачин. URL: http://www.outsourcing.ru/content/rus/229/2294-article.asp (дата обращения 30.05.2018).