Синдром эмоционального выгорания у сотрудников анестезиологи и реанимации в госпитале ветеранов войн

Синдром эмоционального выгорания у сотрудников анестезиологи и реанимации в госпитале ветеранов войн
Медицина
дипломная
92
РУДН
2018
RUB 3675
3675р.

Нажмите, чтобы зарегистрироваться. Работа будет добавлена в личный кабинет.

СПИСОК СОКРАЩЕНИЙ 3
ВВЕДЕНИЕ 4
ГЛАВА 1. СИНДРОМ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У МЕДИЦИНСКИХ РАБОТНИКОВ 7
1.1. Особенности работы медицинских сестер в отделении анестезиологии и реанимации 7
1.2. Понятие синдрома эмоционального выгорания 10
1.3. Проявление синдрома эмоционального выгорания у медицинских сестер 16
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР ОТДЕЛЕНИЯ АНЕСТЕЗИОЛОГИИ И РЕАНИМАЦИИ ГВВ №3 26
2.1. Характеристика отделения анестезиологии и реанимации ГВВ №3 26
2.2. Показатели деятельности отделения анестезиологии и реанимации ГВВ №3 31
ГЛАВА 3. ОЦЕНКА СИНДРОМА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ У МЕДИЦИНСКИХ СЕСТЕР 39
3.1. Методика исследования 39
3.2. Оценка синдрома эмоционального выгорания у медицинских сестер 45
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 63
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 66
ПРИЛОЖЕНИЯ 72
Психическое здоровье по определению Всемирной организации здравоохранения определяется как состояние благополучия, при котором человек может реализовать свой собственный потенциал, справляться с обычными жизненными стрессами, продуктивно и плодотворно работать, а также вносить вклад в жизнь своего сообщества. В данном контексте психическое здоровье является основной благополучия и эффективного функционирования относительно как индивидуально человека, так и общества в целом, а также непременным условием социальной стабильности.
В современном мире ни одному человеку не удается жить, не попадая в различные стрессовые ситуации по причине периодического переживания какого-либо испытания, неудачи, конфликтом, жизненных потерь, напряжение на рабочем месте. Эмоциональное состояние, вызываемое нервным перенапряжением на рабочем месте и близким к стрессу называется синдром «эмоционального выгорания» [35].
Труд медицинских работников характеризуется высокими эмоциональными нагрузками, психофизическим напряжением, которые вызывают стресс. Стрессовые ситуации, возникающие на работе, являются частыми явлениями в медицинской практике [39].
Одной из приоритетных задач медицинской психологии и психологии труда является исследование специфических социально-психологических явлений, к числу которых относится «эмоциональное выгорание» среди профессионалов разного профиля, разработка программ по их предупреждению и коррекции [32].
Актуальность исследования заключается в высокой распространенности СЭВ среди медицинских работников. Так по данным [36] распространенность СЭВ среди врачей-психиатров, врачей-наркологов, психотерапевтов составляет около 80%. Медицинские работники других направлений имели признаки СЭВ в 58% случаев, а у 16% выявлен развернутый характер проявления всех стадий СЭВ.
По определению ВОЗ, современная система здравоохранения должна обеспечивать доступность медицинских услуг для тех, кто больше всего в них нуждается, характеризоваться качеством и безопасностью медицинских услуг и обеспечивать максимально возможные результаты для здоровья на популяционном уровне.
В настоящее время медицинские сестры играют одну из главных ролей в решении задач медико-социальной помощи населению и повышении качества и эффективности медицинских услуг в медицинской организации.
В современных условиях сестринское дело, будучи неотъемлемой составной частью системы здравоохранения, охватывает вопросы укрепления здоровья, профилактики заболеваний, а также помощи лицам с заболеваниями и уход за ними [26].
Уход за пациентом – основная задача медицинской сестры, а значит, в центре внимания медсестры находится пациент.
Уход за больными, находящимися в отделении реанимации и в палатах интенсивной терапии, представляет сложный комплекс мероприятий, от которого во многом зависит исход заболевания. Быстрое изменение в состоянии пациента требует пристального контроля за пациентом, четкой ориентации в обстановке и профессиональной наблюдательности [30].
Проблема обеспечения качества сестринской помощи приобретает особую значимость в контексте оказания независимых сестринских вмешательств – действий, осуществляемых медсестрой в рамках своей компетенции автономно, без прямого требования врача, по собственной инициативе.
1. Федеральный закон РФ № 323–ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
2. Приказ от 15 ноября 2012 года №919н «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи взрослому населению по профилю «анестезиология и реаниматология»» медицинская помощь по профилю «анестезиология и реаниматология»
3. Азанова, И.Н. Динамика эмоций как предмет эмпирического психологического исследования (на примере радости и печали) / И.Н. Азанова, Е.В. Левченко // Вестник Вятского государственного гуманитарного университета. - 2014. - № 1. - С. 80-86.
4. Азанова, И.Н. Интенсивность и модальность эмоций как предмет эмпирического психологического исследования (на примере радости и печали) / И.Н. Азанова // Фундаментальные и прикладные исследования: проблемы и результаты. - 2016. - № 24. - С. 76-79.
5. Анестезиология: национальное руководство / Под ред. А.А.Бунятяна, В.М. Мизикова. – М.: Гэотар-Медиа, 2014. – 1104 с.
6. Бакланова, Н.К. Профессиональное общение специалиста социальной сферы: учебно-метод. Пособие / Н.К. Бакланова. – М.: АПКиППРО, 2013.
7. Бакланова, Н.К. Синдром эмоционального выгорания медицинских работников среднего звена: причины и пути преодоления / Н.К. Бакланова, А.П. Исаева // В книге: Психологическое здоровье специалиста социальной сферы; Аверьянов А.И., Бакланова Н.К., Бакланов К.В. и др.; Коллективная монография. Москва, 2014. - С. 85-92.
8. Басыгысова, Т.А. Стандартизация шкалы дифференцированных эмоций К. Изарда / Т.А. Басыгысова, Т.А. Адмакина // Вестник психотерапии. - 2009. - № 31 (36). - С. 68-72.
9. Бойко, В.В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении / В.В. Бойко. – СПб.: Питер, 2013. – 105 с.
10. Бойко, В.В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других / В.В. Бойко. – М: Информационно-издательский дом “Филинъ”, 1996. – 472 с.
11. Бут, Л.В. Синдром эмоционального выгорания медицинских работников / Л.В. Бут // Будущее науки. – 2016. – Т. 2 – С. 368-371.
12. Верткин, А.Л. Национальное руководство по скорой помощи / А.Л. Верткин. – М.: ГЭОТАР-Медиа, 2012. – 815 с.
13. Водопьянова, Н.Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика / Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова. – СПб.: Питер, 2009. – 225 с.
14. Гридчик, И.Е. Синдром профессионального выгорание медицинского персонала в отделениях анестезиологии и реанимации / И.Е. Гридчик //Анестезиология и реаниматология. – 2009. – № 3. – С. 9 – 13.
15. Дудин, М.Н. Мотивация как инструмент стабилизации сферы здравоохранения на современном этапе / М.Н. Дудин, Н.В. Лясников // Главврач. - 2010. - № 9. - С. 81–85.
16. Дудин, М.Н. Совершенствование организации рабочего места менеджеров лечебно-профилактических учреждений различных форм собственности / М.Н. Дудин, / // ГЛАВВРАЧ. – 2010. - № 10. - С. 19–25.
17. Евдокимов, В.И. Оценка профессионального выгорания у медицинских работников: метод. рекомендации / В.И. Евдокимов, И.Э. Есауленко, А.И. Губин и др.; Воронеж. гос. мед. акад. им. Н.Н. Бурденко Росздрава, Всерос. центр экстрен. и радиац. медицины им. А.М. Никифорова МЧС России. – Воронеж; СПб.: Политехника-сервис, 2009. – 82 с.
18. Елисеев, О.П. Дифференциальные шкалы эмоций (по К. Изарду). Практикум по психологии личности / О.П. Елисеев. – СПб., 2003. - 175 с.
19. Засева, И.В. Влияние профессиональных деформаций и эмоционального выгорания на деятельность медицинских сестер. Роль руководителей сестринских служб в профилактике этих состояний / И.В. Засеева // Высшее сестринское образование в системе Российского здравоохранения: Материалы научно-практической конференции (27-30 ноября 2007г.). - Ульяновский государственный университет. – 2007. – С. 22-33.
20. Кипкеева, Ф.М. Сущность и содержание эмоционально-психологического состояния личности / Ф.М. Кипкеева // В сборнике: Инновационные процессы в системе образования: теория и практика Материалы региональной научно-практической конференции. 2017. - С. 200-206.
21. Кишкина, В.В. Использование современных здоровьесберегающих технологиий в профилактике синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников / В.В. Кишкина, А.А. Атаманов, О.Б. Конева // В сборнике: Совершенствование и оптимизация специализированной помощи детскому населению при психических расстройствах Материалы научно-практической конференции Уральского Федерального округа, 2014. - С. 126-130.
22. Козлова, Т.В. Профессиональное выгорание медицинских сестёр различной специализации / Т.В. Козлова, Т.А. Саблина // Молодой ученый. - 2010. - №10. - С. 323-327.
23. Красильников, И.А. Практикум: исследования экзистенциально-бытийной сферы личности / И.А. Красильников. – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2013. – 66 с.
24. Кучук, Э.Н. Особенности распространения синдрома эмоционального выгорания среди медицинских работников и педагогов / Э.Н. Кучук, Е.А. Ленивко, Д.О. Найден // В сборнике: Особенности формирования здорового образа жизни: факторы и условия Материалы III Международной научно-практической конференции. Восточно-Сибирский государственный университет технологий и управления; Редакционная коллегия: Ю.Ю. Шурыгина, О.Д. Халтагарова, 2015. - С. 173-176.
25. Лаврентьева, М.Т. Психологический синдром эмоционального выгорания у медицинских работников отделения детской реанимации / М.Т. Лаврентьева // Современные научные исследования и инновации. - 2015. - № 10 (54). - С. 539-540.
26. Левшанков, А.И. Сестринское дело в анестезиологии и реаниматологии. Современные аспекты / А.И. Левшанков, А.Г. Климов. – СПб.: СпецЛит, 2010. – 344 с.
27. Леонтьев, Д.А. Тест смысложизненных ориентации (СЖО). 2-е изд. – М.: Смысл, 2000. – 18 с.
28. Малыгин, В.Л. Распространенность синдрома эмоционального выгорания у врачей различных специальностей / В.Л. Малыгин, А.Б. Искандирова, Е.Е. Пахтусова и др. // Проблемы исследования синдрома "выгорания" и пути его коррекции у специалистов "помогающих" профессий (в медицинской, психологической и педагогической практике): сб. науч. ст. / под ред. В.В. Лукьянова, С.А. Подсадного; Курск. гос. ун-т, С.-Петерб. гос. мед. академ. им. И.И. Мечникова. Курск: КГУ, 2007. – С. 108 - 110.
29. Медсестра отделения интенсивной терапии: практическое руководство / Под редакцией В.Л. Кассиля, Х.Х. Хапия. — М.: ГЭОТАР Медиа, 2010 — 352 с.
30. Мирошниченко, Н.А. Алгоритм диагностики и лечения больных, находящихся в отделениях реанимации / Мирошниченко Н.А., Кирасирова Е.А., Туровский A.Б. и др. // Российская оториноларингология. - 2014. - № 5. - С. 100-103.
31. Натарова, А.А. Новые подходы в оценке выраженности профессионального выгорания у средних медработников / А.А. Натарова, В.И. Попов // Системный анализ и управление в биомедицинских системах. - 2012. - Т.11, №3. - С. 607-610.
32. Натарова, А.А. Проблема выявления признаков профессиональной дезадаптации у медицинских работников / А.А. Натарова, М.В. Васильева // Теоретические и практические проблемы развития современной науки. Сборник материалов 4-й Международной научно-практической конференции. 2014. – 176 с.
33. Орёл, В.Е. Исследования феномена психологического выгорания в отечественной и зарубежной психологии. Проблемы общей и организационной психологии / В.Е. Орел. – Ярославль, 2013. - С. 76-97.
34. Отвагина, Т.В. Неотложная медицинская помощь / Т.В. Отвагина. – Ростов н/Д.: Феникс, 2015. – 256 с.
35. Попова, О.С. Эмоциональное выгорание у медицинских работников / О.С. Попова // Аспирант. – 2015. - № 5-2(10). – С. 23-24.
36. Решетов, Д.Н. Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников: проблемы и перспективы предупреждения / Д.Н. Решетов, А. А. Бельтюкова // Экономика и социум: современные модели развития. – 2016. - №11. – С. 86-92.
37. Родионова, М.Б. Синдром эмоционального выгорания у медицинских работников клинического профиля / М.Б. Родионова // В сборнике: Состояние и перспективы развития научных исследований в социальной, экономической и правовой сфере Сборник научных статей по материалам международной научно-практической конференции, 2015. - С. 145-151.
38. Стоянова М.Д. Влияние психологического типа личности на риск развития синдрома эмоционального выгорания у медицинских работников / М.Д. Стоянова, П.А. Балканска, Г.С. Чанева // Medicus. - 2016. - № 2 (8). - С. 80-82.
39. Таткина, Е.Г. Синдром эмоционального выгорания медицинских работников как объект психологического исследования / Е.Г. Таткина // Вестник ТГПУ. - 2012. - №11.
40. Cimiotti JP, Aiken LH, Sloane DM and Wu ES.(2012): Nurse staffing, burnout, and health careassociated infection. Available at http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3509207/pdf/nihms387953.pdf last accessed 15th September 2015
41. Fairs, E. J. Theories of Social Learning / E. J. Fairs // Encyclopaedia of Psychology, editor R. Corsini. – Sofia, 1998.
42. Langley, A. Theoretical investigations of emotional zapping from positions and existential analysis / A. Langley // Questions of psychology, 2008. – No 2, 3.
43. Maslach C, Jackson S and Leiter MP. 2012: Making a significant difference with burnout interventions: Researcher and practitioner collaboration. Journal of Organizational Behavior; 33, 296– 300
44. Maslach C, Schaufeli WB and Leiter MP. (2001): Job burnout. Annual Review of Psychology; 52 (1), 397.
45. Ndawula M. Burnout among staff nurses. 2012. – URL: http://www.theseus.fi/bitstream/handle/10024/105210/BURNOUT%20AMONG%20STAFF%20NURSES%20pdf.pdf?sequence=1
46. Teng CI, Chang SS and Hsu KH. (2009): Emotional stability of nurses: impact on patient safety. Journal of Advanced Nursing; 65(10), 2088–2096