Использование в деятельности менеджера современных концепции лидерства

Использование в деятельности менеджера современных концепции лидерства
Менеджмент
курсовая
24
Московский финансово-промышленный университет «Синергия»
2019
RUB 1500
1500р.

Нажмите, чтобы зарегистрироваться. Работа будет добавлена в личный кабинет.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ СОВРЕМЕННЫХ КОНЦЕПЦИЙ ЛИДЕРСТВА 5
1.1. Лидерство в менеджменте 5
1.2. Современные концепции лидерства 8
ГЛАВА 2. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СОВРЕМЕННЫХ КОНЦЕПЦИЙ ЛИДЕРСТВА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА ТУРИСТИЧЕСКОЙ ФИРМЫ «АВИТ» 12
2.1. Эмпирическое исследование управленческого стиля менеджера туристической фирмы «АВИТ» 12
2.2. Применение современных концепций лидерства в деятельности менеджера туристической фирмы «АВИТ» 17
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 21
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 23

ВВЕДЕНИЕ

Появившиеся организационные стратегии побуждают менеджмент лю-бой организации обратить внимание на качество управленческого процесса, поскольку руководитель как лидер является ключевым звеном каждой ком-пании. Стабильность предприятия, производительность рабочих ресурсов, сплоченность коллектива зависят от выраженности лидерских качеств руко-водителя, уровня его подготовки. Высококвалифицированный и компетент-ный руководитель сможет наладить производство товаров и оказание услуг, которые будут выдерживать высокую конкуренцию. Понимание значимости лидерских качеств и авторитета менеджера дает возможность эффективно, быстро и качественно решать рабочие вопросы.
Актуальность данной работы объясняется тем, что в настоящее время рынок труда испытывает недостаток в хорошо подготовленных менеджерах, что заставляет говорить о том, что менеджер-лидер представляет собой цен-нейший ресурс, развитие которого приводит к успешным бизнес-процессам.
Цель курсовой работы: описать использование в деятельности мене-джера современных концепций лидерства.
Задачи курсовой работы:
1. Рассмотреть лидерство в менеджменте.
2. Дать характеристику современным концепциям лидерства.
3. Провести эмпирическое исследование управленческого стиля ме-неджера туристической фирмы «АВИТ».
4. Обосновать применение современных концепций лидерства в дея-тельности менеджера туристической фирмы «АВИТ».
Объектом курсовой работы выступают современные концепции лидер-ства.
Предмет исследования – применение в деятельности менеджера совре-менных концепций лидерства.
Методы курсовой работы: описательный метод, метод анализа, метод синтеза, метод абстрактно-логической оценки, статистический метод.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что в ней системати-зированы актуальные сведения, касающиеся применения в деятельности ме-неджера современных концепций лидерства.
Практическая значимость работы состоит в возможности использова-ния в деятельности менеджера современных концепций лидерства.
Поставленные цель и задачи определили внутреннюю логику и струк-туру данной работы. Курсовая работа состоит из введения, двух глав, за-ключения, списка использованной литературы.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ СОВРЕМЕН-НЫХ КОНЦЕПЦИЙ ЛИДЕРСТВА

1.1. Лидерство в менеджменте
Феномен лидерства имеет три неотделимых друг от друга измерения, особенно, когда речь идет об индивидуальном лидерстве конкретной лично-сти:
 во-первых, лидерство – есть ситуация первенства, лидирования че-ловеком, по отношению к другим людям (например, лидерство в научной сфере и т.д.);
 во-вторых, лидерство – есть деятельность индивида в социальной группе, возможная благодаря наличию у него особых качеств и ха-рактеристик: каким образом то, что он делает, отличает его от окружающих и позволяет занять позицию доминирования (облада-ние определенными личностными качествами и знаниями, соответ-ствующими требованиям сложившейся ситуации);
 в-третьих, лидерство – есть обязательное наличие последователей.
Лидерство – это способность человека оказывать влияние на других людей, объединять их для достижения какой-либо цели .
Признаки лидерства:
 готовность к риску: обдуманный риск чаще всего приводит к поло-жительному результату;
 активная жизненная позиция необходима для того, чтобы постоянно оценивать изменения, происходящие во внешней среде;
 надёжность, нормативность и последовательность. Мировоззрение лидера должно быть настолько цельным и правильным, чтобы оно не вызывало сомнений у тех, кто станет частью его команды;
 видение перспективы: человек, который является лидером, должен четко знать, какую цель хочет достичь и что ему даст это достиже-ние;
 умение создавать условия для самореализации своих последовате-лей: потенциал коллектива должен быть раскрыт для успешной ра-боты всей организации.
В свою очередь, лидерство менеджера представляет собой профессио-нальную сущность личности на социальном фоне общественных отношений . Опыт, образование, деловые и характерологические особенности имеют немаловажное значение при формировании лидерства менеджера. Руководи-тель как официальное лицо должен хорошо владеть информацией в области законодательства, а также знать содержание основных нормативных актов своей сферы деятельности. На авторитете специалиста положительно сказы-вается демонстрация компетентности в области менеджмента. Знание в обла-сти психологии, менеджмента, социологии поможет находить верный путь принятия управленческого решения. Объекты и предметы внимания, оценки, контроля со стороны лица, принимающего управленческие решения, позво-ляют наглядно продемонстрировать работникам, что является наиболее важ-ным для организации и что будет являться предметом пристального кон-троля.
Лидерство менеджера проявляется в его реакции на критические ситуа-ции и организационные кризисы, которые обнаруживают степень его про-фессиональной зрелости. Важно, чтобы руководство не нарушало этических норм при решении возникших вопросов . Моральные качества менеджера – слагаемые репутации как механизма формирования авторитета. Такие каче-ства, как дисциплинированность, настойчивость, психологическая стабиль-ность, решительность, принципиальность, доступность, тактичность, комму-никабельность, заинтересованное отношение к людям, готовность принимать на себя ответственность, порядочность, наличие чувства юмора, дружелю-бие, энтузиазм, справедливость способность слышать и слушать собеседника, являются характеристиками лидера.
Вся совокупность организационных методов управления, которая при-меняется менеджером, подразделяется на три группы: методы организацион-но-стабилизирующего, распорядительного и дисциплинарного воздействия.
1. Организационно-стабилизирующие методы воздействия предназна-чены для создания организационной основы совместных действий. Это уста-новление порядка деловых взаимоотношений, полномочий, ответственности, функциональное разделение труда и обязанности каждого на своем рабочем месте. Они также включают: регламентирование – четкое закрепление функ-ций и работ; нормирование – установление нормативов на выполнение ра-бот, допустимых границ деятельности; инструктирование – ознакомление с обстоятельствами выполнения работ, требования к их результату. Регламен-тирование, нормирование и инструктирование могут использоваться в раз-личных сочетаниях, что определяет тип организационного воздействия.
2. Методы распорядительного воздействия предназначены для органи-зации работ. Они позволяют уточнять вопросы организации, корректиро-вать сложившуюся систему организации в связи с новыми задачами и усло-виями работы. Эти методы включают такие приемы воздействия на объект управления, как законодательные акты, положения, приказы, распоряжения и резолюции, предписания, указания. В распорядительных документах ука-зываются лица, ответственные за проведение мероприятий, сроки исполне-ния, а также должностные лица, на которых возлагается контроль.
3. Методы дисциплинарного воздействия предназначены для четкого и своевременного выполнения установленных задач и обязанностей, ликвида-ции возникающих отклонений от поставленных задач .
Тема данной курсовой работы предполагает изучение современных концепций лидерства.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Архипова Н.И., Седова О.Л. Менеджмент [Текст]: учебник / Н.И. Архипова. – М.: Изд-во Ипполитова, 2015. – 360 с.
2. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: пособие по кадровой работе [Текст] / В.Р. Веснин. – М.: Юристъ, 2015. – 495 с.
3. Гительман А.Д. Преобразующий менеджмент. Лидерам реорганизации и консультантам по управлению [Текст]: учебное пособие / А.Д. Гительман. – М.: Дело, 2014. – 496 с.
4. Голубкова О.А., Сатикова С.В. Организационное поведение: теория и практика [Текст] / О.А. Голубкова. – СПб.: ВШЭ, 2016. – 453 с.
5. Горбань О.Г. Современные подходы к обучению менеджеров по персоналу [Текст] / О.Г. Горбань // Электронный вестник Ростовского социально-экономического института. – 2014. – №2. – С. 237-245.
6. Денисов П.Т. Профессиональное обучение персонала [Текст] /П.Т. Денисов. – М.: Терра, 2016. – 338 с.
7. Иванова Т.Н. Культура современной организации [Текст] / Т.Н. Иванова. – М.: Логос, 2013. – 524 с.
8. Корниенко В.И. Основы менеджмента устойчивого развития [Текст] / В.И. Корниенко. – М.: Ступени, 2012. – 456 с.
9. Кудрявцева А.Ю. Менеджмент современной организации [Текст] / А.Ю. Кудрявцева. – СПб.: ВШЭ, 2016. – 453 с.
10. Маслов В.И. Стратегическое управление персоналом в условиях эффективной организационной культуры [Текст] / В.И. Маслов. – М.: Издательство «Финпресс», 2014. – 288 с.
11. Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение [Текст] / Е. Моргунов. –М.: Издательство журнала «Управление персоналом», 2015. – 550 с.
12. Никитина И.А. Эффективность систем управления персоналом [Текст] / И.А. Никитина. – СПб.: СПбГИЭА, 2018. – 118 с.
13. Семенихин В. В. Кадровый вопрос. Обучение и повышение квалификации персонала [Текст] / В.В. Семенихин. – М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2015. – 160 c.
14. Сковорцов А.Ф., Федоров У.К. Кадровая политика современной организации [Текст] / А.Ф. Скворцов. – Новосибирск: Глобус, 2015. – 364 с.
15. Сотникова С. И. Управление карьерой [Текст] / С.И. Сотникова. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 408 с.
16. Ульянова М.К. Менеджмент современной организации [Текст] / М.К. Ульянова. – М.: Лира, 2015. – 353 с.
17. Управление персоналом организации [Текст] / Под ред. д.э.н., проф. Кибанова А.Я. – М.: Инфа-М., 2014. – 236 с.