Кадры предприятия и эффективность их использования

Кадры предприятия и эффективность их использования
Экономика
курсовая
32
2019
RUB 1500
1500р.

Нажмите, чтобы зарегистрироваться. Работа будет добавлена в личный кабинет.

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «КОНЦЕПТ ГРУПП» 5
1.1 Понятие, состав и структура кадров организации 5
1.2 Показатели обеспеченности и эффективности использования кадров 13
ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ФОРМИРОВАНИЯ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАДРОВ 17
2.1 Общая характеристика организации 17
2.2 Анализ состава и структуры кадров организации ООО «Концепт Групп» и рекомендации по улучшению их использования 19
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 27
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 30

ВВЕДЕНИЕ


Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что проблемы управления человеческими ресурсами на предприятиях торговли волнуют большинство руководителей организаций как крупного, так и малого и среднего бизнеса. Это обстоятельство обусловлено, прежде всего, высокой степенью динамичности окружающей среды, которая требует от сотрудников постоянного развития, совершенствования навыков, умений, знаний.
Целью работы является изучение специфики управления человеческими ресурсами на предприятии торговли на примере конкретного предприятия ООО «Концепт Групп».
Предметом работы является система управления человеческими ресурсами на предприятии. Объектом работы является торгово-производственное предприятие ООО «Концепт Групп».
В соответствии с поставленной целью работы можно выделить следующие задачи:
Дать понятие кадров предприятия.
Определить функции и методы управления человеческими ресурсами.
Привести краткую характеристику торгово-производственного предприятия ООО «Концепт Групп».
Провести анализ кадрового состава ООО «Концепт Групп».
Провести анализ процесса управления человеческими ресурсами ООО «Концепт Групп».
Для решения поставленных задач использовались следующие методы: изучение, обобщение, анализ учебной и научной литературы по теме, периодических изданий, ресурсов глобальной сети Internet.
Практическая значимость работы заключается в возможности использовать разработанные методики обучения персонала в деятельности ООО «Концепт Групп».
Работа состоит из введения, заключения, трех глав, списка используемой литературы.
В первой главе рассматриваются теоретические основы управления человеческими ресурсами на предприятиях торговли. В главе раскрывается понятие управления ресурсами, основные задачи, функции и методы управления человеческими ресурсами.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КАДРОВ ОРГАНИЗАЦИИ ООО «КОНЦЕПТ ГРУПП»


1.1 Понятие, состав и структура кадров организации


Человеческие ресурсы (ЧР) представляют собой совокупность различных качеств людей, определяющих их трудоспособность к производству материальных и духовных благ, и являются обобщающим показателем развития общественного производства. При этом различают человеческие ресурсы организации, региона, отрасли, страны и уровни управления ими.
В человеческих ресурсах, или «кадровом потенциале», выделяют следующие основные аспекты изучения [14, c. 122]:
- индивидуально-психологический (уровень личности);
- социально-психологический (уровень коллектива);
- социологический или социально-экономический (уровень общества и его подструктур).
Персонал как объект развития - личный состав (или его часть) учреждения, предприятия, организации, представляющий собой группу по профессиональным или иным признакам. Управление развитием персонала обеспечивают непосредственно сотрудники службы управления, которых часто называют менеджерами по персоналу. Менеджмент имеет различные определения (способ общения с людьми; власть и искусство управления; административные навыки; орган управления). Однако, несмотря на различие формулировок, в их основе достижение целей от использования предлагаемых менеджментом методов.
Управление человеческими ресурсами на стратегическом уровне иерархии управления — управление трудовыми ресурсами, занятостью, персоналом, а на уровне предприятия в целях его развития — совокупность индивидуальных, субъектных, личностных качеств персонала, определяющих трудоспособность к производству материальных и духовных благ.
Человек - основная ценность общества и важнейший ресурс организации. Человеческий фактор (ЧФ) «кроется» в высокопрофессиональном кадровом потенциале персонала организации и управленческой деятельности менеджеров, организующих его использование. Природа происхождения ЧФ определяется наличием у человека психофизиологических резервов, заложенных в него в процессе исторического развития [22, c. 217].


Рисунок 1.1. Структура персонала предприятия
Примечание – Источник: [14, с. 162]


Человек, смотивированный на высокопродуктивную деятельность, поставленный в условия, стимулирующие его интеллектуальный или физический труд, способен увеличить свой потенциал во много раз.
Управление человеческими ресурсами (УЧР, или HRM — от англ. human resources management. — Прим. пер.) представляет собой человеческий аспект управления предприятием и отношений работников со своими компаниями. Цель HRM — обеспечить использование сотрудников компании, т.е. ее человеческие ресурсы таким образом, чтобы наниматель мог получить максимально возможную выгоду от их умений и навыков, а работники — максимально возможное материальное и психологическое удовлетворение от своего труда. Управление человеческими ресурсами основывается на достижениях психологии труда и использует технологии и процедуры, совокупно называемые «управление персоналом», т.е. касающиеся комплектования штата предприятия, выявления и удовлетворения потребностей работников и практических правил и процедур, которые управляют взаимоотношениями между организацией и ее работником. Далее мы рассмотрим различия между управлением персоналом и управлением человеческими ресурсами.
Каждый, у кого есть подчиненные, связан с управлением человеческими ресурсами; ни один менеджер не может избежать исполнения этой функции и переложить ее на плечи специалистов. Человеческими ресурсами управлять гораздо труднее, чем материальны¬ми, частично из-за возможности нередкого возникновения конфликтов интересов работника и нанимателя, а частично потому, что работники все больше стремятся участвовать в принятии решений, касающихся их рабочих мест (среды их деятельности).
В специализированной литературе понятие «персонал» употребляется в одном наряду с такими терминами, как «человеческий ресурс», «кадры», «трудовые ресурсы» [29, c. 288].
Персонал организации представляет собой рабочую силу, включенную в определенную производственно-хозяйственную структуру, которая в процессе труда выполняет предписанные функции. Термин «персонал», таким образом, объединяет составные части трудового коллектива предприятия и, соответственно, к персоналу относятся всех работники (трудовой коллектив), выполняющие производственные или управленческие операции и занятые переработкой предметов труда с использованием средств труда.
В практике планирования и учета к трудовым ресурсам в на¬стоящее время относят население в трудоспособном возрасте, то есть мужчин 16-59 лет, женщин 16-54 лет, за исключением нера¬ботающих инвалидов первой и второй групп и лиц, получающих пенсию по возрасту на льготных условиях (работники вредных производств, некоторых видов искусств и многодетные матери с четырьмя и более детьми); мужчин и женщин соответственно 60 и 55 лет и старше, работающих подростков в возрасте до 16 лет.
Основную часть трудовых ресурсов составляет население в тру-доспособном возрасте.
Изменение численности трудовых ресурсов зависит от есте¬ственного движения населения, рождаемости и смертности. Рож¬даемость на изменении трудовых ресурсов сказывается лишь че¬рез 16 лет. Меняется также соотношение численности поколений, вступающих в трудоспособный возраст и переходящих в пенсион¬ный возраст. Поэтому удельный вес трудоспособного населения колеблется.
Отличие трудовых ресурсов от других видов ресурсов предпри¬ятия заключается в их активной роли. Например, каждый наемный работник может отказаться от предложенных ему условий труда, потребовать их изменения и модификации неприемлемых с его точ¬ки зрения работ, переобучения другим профессиям и специально¬стям, наконец, уволиться с предприятия по собственному желанию.
Организованные в профсоюзы трудовые ресурсы выступают в качестве субъекта переговоров с администрацией об условиях труда и его оплаты при заключении коллективных договоров на предприятии.
Трудовые ресурсы предприятия - это часть трудовых ресурсов страны, занятых на данном предприятии [28, c. 256].
От трудовых ресурсов (кадров) предприятия следует отличать понятие «кадровый потенциал». Это важнейшая интегральная ха¬рактеристика персонала, представляющая собой его максималь¬ные возможности по достижению целей предприятия. Данная ка¬тегория имеет относительный характер и количественно может быть отражена системой косвенных параметров и показателей.
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ


1 Базаров, Т. Управление персоналом. Учебник для вузов / Т. Базаров. - М.: Юнити, 2016. – 421 с.
2 Беляцкий, Н. П., Управление персоналом: Учебное пособие / Н.П. Бнляцикй. - Мн.: Книжный дом. 2016. – 485 с.
3 Берд, П., «Продай себя» / П. Берд. - Мн.: Амолфея, 2010. - 263 с.
4 Боровик Л. С. Структура занятости населения: территориальные и отраслевые диспропорции // Экономический бюллетень Научно-исследовательского экономического института Министерства экономики Республики Беларусь. 2012. N 9. С. 74 - 86.
5 Бородкин Ф.М., Внимание: конфликт / Ф.М. Бородкин. – Новосибирск, 2011. – 264с.
6 Бушмарин И., Формирование трудовых ресурсов: опыт запада и Россия. - Мировая экономика и международные отношения, 2016 № 2, с. 48-52
7 Ванкевич Е. В., Морова А. П., Новикова И. В. Управление региональным рынком труда при переходе к рыночной модели социальной политики в Беларуси / Е.В. Ванкевич. - Витебск, ВГТУ, 2011. - 217 с.
8 Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. / О.С. Виханский. - М.: Гардарики, 2012. – 488 с.
9 Воробьев Л.А., Менеджмент организации. / Л.А. Воробьев. - М.: Дизайн ПРО, 2010. – 356с.
10 Герчикова И.Н., Менеджмент: Учебник. / И.Н. Герчикова. – М.: ЮНИТИ, 2012. – 510 с.
11 Гончаров В.В., Новые прогрессивные формы организации промыш-ленности. / В.В. Гончаров. - М.: МНИИПУ, 2008.- 589с.
12 Десслер Гари, Управление персоналом. пер. с англ. / Г. Десслер. - М.: «Издательство БИНОМ», 2009.- 432 с.
13 Дятлов, С. А., Основы теории человеческого капитала. / С.А. Дятлов. - СПб. : Изд-во СПбУЭФ, 2016. – 248 с.
14 Зигерт, В., Руководить без конфликтов. / В. Зигерт. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 125с.
15 Ильин А.И., Управление предприятием. / А.И. Ильин. - Мн.: Вышэйшая школа, 2015. – 420с.
16 Кабушкин, Н.И., Основы менеджмента./ Н.И. Кабушкин. – Мн.: ЗАО «Экономпресс», НПЖ «ФУА», 2016. – 412 с.
17 Кибанов. А.В., Управление персоналом организации: Учебник. / А.В. Кибанов. - 3-е изд., доп. и перераб. –М.: Инфра-М, 2015. – 389 с.
18 Курицын, А.Н., Секреты эффективной работы: опыт США и Япо¬нии для предпринимателей и менеджеров. / А.Н. Курицын. - М.: Изд-во стандартов, 2016. – 215с.
19 Лупьян, Я.А., Барьеры общения, конфликты, стресс. / Я.А. Лупьян. – Мн.: Выш.шк., 2015. – 189с.
20 Маслов. Е.В., Управлениие персоналом предприятия: Учебное пособие / под ред. П.В.Шеметова. - М.: ИНФРА-М,ИГАЭиУ; Новосибирск. 2015. - 312 с.
21 Менеджмент организации / Под ред. Румянцевой З.П., Соломатина П.А. М.: ИНФРА-М, 2016. – 425с.
22 Мескон, М. Х. и др., Основы менеджмента. / М.Х. Мескон. - М.: Дело, 2016. –422 с.
23 Общий и специальный менеджмент / Общ. ред. А. Л. Гапоненко, А. П. Панкрухин. - М.: РАГС, 2016. – 318 с.
24 Померанцева, Е. П., Модели управления персоналом: исследование, разработка, внедрение. / Е.П. Померанцева. – М.: Вершина. – 2016. – 220 с.
25 Психология управления: Курс лекций / Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокманцев Р.И. и др.; Отв. Ред. М.В. Удальцова. - М.: ИНФРА-М, 2016.-150 с.
26 Роббинс, Стивен П., Правда об управлении персоналом / П. Стивен. - М.: Вильямс ИД, 2016. – 359 с.
27 Роберт, М., Фалмер., Энциклопедия современного управления. В 5 томах. Том 1. / М. Роберт. - М., ВИПКэнерго, 2016. – 418 с.
28 Розанова, В.А., Психология управления: Учебно-практическое пособие. Ч. 1и2. / В.А. Розанова. - М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2016.- 176 с.
29 Рофе, А. И., Организация и нормирование труда: учебник. / А.И. Рофе. - М.: ИНФРА-М, 2015. – 412 с.
30 Селье, Т., Стресс без дистресса / Т. Селье. – М.: ИНФРА-М, 2015. – 115с.
31 Скотт, Дж.Г., Конфликты и пути их преодоления. / Дж.Г. Скотт. – Киев: Отрада, 2009. – 180с.
32 Скрипченко, Д.А., Оплата труда и пути ее реформирования. / Д.А. Скрипченко. - Мн.: Амалфея, 2011.- 352 с.
33 Смирнова, Г.Б., Менеджмент. / Г.Б. Смирнова. – М.: «Дашков и К0», 2012. – 352 с.
34 Спивак, В. А., Развивающее управление персоналом. / В.А. Спивак. - Спб.: Нева ИД, 2015. – 356 с.
35 Травин. В.В., Дятлов, В.А., Основы кадрового менеджмента. / В.В. Травин. - М.: Дело, 2016.- 336 с.
36 Управление персоналом организации./ Кибанов А.Я. , Баткаев И.М. и др.; под ред. А.Я. Кибанова.- М.: ИНФРА-М, 2015.-512 с.
37 Уткин, Э.А. Управление фирмой. / Э.А. Уткин. - М.: «Акалис», 2012.- 516 с.
38 Хаббард, Л. «Проблема работы». / Л. Хаббард. - М.: «Нью-Эра», 2015.- 314 с.
39 Храмов, О.В. Методы познания и преодоления конфликтных ситуаций. / О.В, Храмов. – СПб.: Нева, 2015. – 156с.
40 Чернышев, В.И., Двинин, А.П., Человек и персонал в управлении. / В.И. Чернышов. - СПб.: Энергоатомиздат, 2015.- 568 с.
41 Шекшеня, С.В., Управление персоналом современной организации 2-е изд. испр. и дополн. / С.В. Шекшеня. - М.: ЗАО «Бизнес-школа», 2016.- 336 с.