Специфика планирования комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций на рынке фитнес услуг.

Специфика планирования комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций на рынке фитнес услуг.
Реклама и PR
отчет по практике
24
ранхигс
2019
RUB 800
800р.

Нажмите, чтобы зарегистрироваться. Работа будет добавлена в личный кабинет.

Введение 3
1 Аналитический отчет о работе в компании 4
2 Показатели рекламной деятельности и пиар деятельности 9
3 Распределение функций продвижения 15
4 Анализ рыночной ситуации и конкурентов 17
Заключение 22
Список литературы 24

Введение

На сегодняшний день, благодаря стремительному развитию массовых коммуникаций, современное общество получило возможность придумывать, воплощать в жизнь, развивать и потреблять множество идей, приобретающих глобальное значение. Самые оригинальные из них мы принимаем очень быстро, поэтому впоследствии они становятся всемирно известными.
Тенденции влияния компаний на потребителей можно отследить, изучив тренды их коммуникационного взаимодействия. Данная работа является актуальной, поскольку тренд здорового образа жизни охватил весь мир, конкуренция среди фитнес-клубов растет с каждым днем и организациям приходится внедрять новые виды массовых коммуникаций, который могли бы выделить их среди огромного количества оппонентов.
Для привлечения целевой аудитории, а также увеличения числа постоянных клиентов, компании используют различные средства для достижения поставленных целей.
Ожидаемые результаты :
Аналитический отчет о работе в компании

Каждый фитнес – клуб выбирает концепцию, подходящую под уровень платежеспособности своих потенциальных клиентов. Таким образом, формируя вариабельность программ, уровень обслуживания, цены на различные услуги, а также предоставляя определенный ассортимент тренажеров.
Таблица 1 - Динамика основных экономических показателей, характеризующих деятельность
Показатели 2016 г. 2017 г. 2018 г. Изменения (+,-)2018 г. к Изменение (%) 2018 г. к
2016 г. 2017 г. 2016 г 2017
г.
Выручка, тыс. руб. 233826 416828 383627 149 801 -33201 164,07 92,03
Себестоимость полная, тыс.
руб. 150930 216631 244058 93 128 27427 161,70 112,6
6
Прибыль от продаж, тыс.
руб. 19665 95878 67665 48 000 -28213 344,09 70,57
Чистая при¬быль, тыс. руб. 5880 80192 55827 49 947 -24365 949,44 69,62
Чистая рента-бельность продаж, % 2,5 19,2 14,6 12,10 -4,6 584,00 76,04
Средняя стои-мость основ¬ных средств, тыс. руб. 1931 4559 1567 -364 -2992 81,15 34,37
Фондоотдача 121,09 91,43 244,82 123,73 153,39 202,18 267,7
7
Средняя стои-мость оборот¬ных средств, тыс. руб. 35515 71009 62538 27 023 -8471 176,09 88,07
Оборачивае¬мость оборот¬ных средств, об. 6,98 5,87 6,13 -0,85 0,26 87,82 104,43
Фонд заработ¬ной платы, тыс. руб. 31837,
05 45695,
96 51080,
17 19
243,12 5384,2
1 160,44 111,78
Следует отметить, что использование активов нашло свое от¬ражение в следующих показателях: в анализируемом периоде времени наблюдается рост фондоотдачи с 121,09 руб. в 2016 г. до 244,82 руб. в 2018 г., т.е. на 123,73 руб., в то время как оборачиваемость оборотных активов снизилась с 6,98 оборотов в 2016 г. до 6,13 оборотов в 2018 г., т.е. на 0,85 оборота.
Вследствие роста уровня минимальной заработной платы и инфляционных корректировок, в исследуемом периоде вырос фонд заработной платы 19243,12 тыс. руб. в 2018г. по сравнению с 2016г., т.е. на 60,44%. В основном, это было необходимо для удержания опытных кадров предприятия.
Проведем также вертикальный анализ финансового результата за 2016 - 2018 годы и представим результаты в таблице 10. Из таблицы видно, что наблюдается отрицательная тенденция всех финансовых результатов компании в 2018г. при росте в 2017г.
Таблица 2- Анализ выручки
Показатели Удел
ьный
вес
2016,
% Удел
ьный
вес
2017,
% Удел
ьный
вес
2018,
% Абсо¬
лютные
измене¬
ния
2016¬
2017,
п.п. Абсо¬
лют-
ные
изме¬
нения
2017¬
2018,
п.п. Тем
п
рос¬
та
2017
,% Темп
при¬
роста
2017,
% Темп
роста
2018,
% Темп
при¬
роста
2018,
%
Выручка 100 100 100 0 0 0 0 0 0
Валовая
прибыль 35,4 48 36,4 12,6 -11,6 136 36 75,8 -24,2
Прибыль от продаж 8,4 23 17,6 14,6 -5,4 274 174 76,5 -23,5
Прибыль до налогообл. 4,5 24 18,2 19,5 -5,8 533 433 75,8 -24,2
Чистая
прибыль 2,5 19,2 14,6 16,7 -4,6 768 668 76,0 -24,0

Персонал клуба «Квартал» состоит из 72 человек: генеральный директор, менеджер по рекламе, руководитель отдела продаж, бухгалтер, руководитель АХЧ, фитнес директор, руководитель сервис службы ресепшн, менеджер групповых программ, менеджер тренажерного зала, менеджер детского центра, менеджер спортивной медицины, 2 технических администратора, 3 кассира, 9 менеджеров по продажам, 6 администраторов ресепшн, инструкторы групповых программ + персональные тренера тренажерного зала + инструктора детского центра - 32 человека, 5 врачей, служба клининга (рис. 1)
В фитнес-клубе «Квартал» применяется разновидность повременной формы оплаты труда - почасовая. В этом случае заработок работника определяют путем умножения часовой (дневной) ставки оплаты труда на число фактически отработанных часов (дней). Все сотрудники работают согласно ТК РФ, за исключением некоторых персональных тренеров, которые имеют свое ИП и выступают как арендаторы места у клуба.

Рисунок 1- Организационная структура фитне-клуба «Квартал»
В залах групповых программ установлен травмобезопасный паркет и специальное покрытие Haro Sport. Уникальный стильный дизайн клуба порадует каждого входящего, а в отделке интерьера использованы только высококачественные натуральные материалы.
Стоимость карты в фитнес-клуб зависит от ее разновидности и действующих акций и может составить от 30 000 до 3 000 рублей. Карты бывают: базовая, дневная, серебряная, платиновая, черная «baby», «детская», «тинейджер» и юниорская. Каждый месяц клуб старается для привлечения новых клиентов запускать новые акции с выгодными предложениями.
На данный момент в клубе занимается около 4 000 клиентов. Так же клуб имеет потенциальных клиентов и расторгнутых.
Местоположение клуба (престижный, центр города или спальный район)
Удобное расположение фитнес – клуба в 90% случаев играет решающую роль в том, сможет ли клуб привлекать новых клиентов и удерживать старых.
Социальный статус (студент, домохозяйка, спортсмен, деловой человек, пенсионер, бывший спортсмен)
Деловые люди имеют ограниченное количество свободного времени, поэтому крайне важно рационально распределять его, чтобы была возможность посвящать его здоровью, в том числе и заниматься спортом. Поэтому круглосуточный режим работы фитнес – клуба становится неоспоримым преимуществом, в том числе конкурентноспособным, среди больших количеств предложений в данной нише рынка.
Список литературы



1. Панкратов Ф.Г., Баженов Ю.К., Сергина Т.К., Шахурин В.Г. Рекламная деятельность: учебник для студентов высших учебных заведений - М.: Маркетинг, 2011. 487с.
2. Хапенков, В.Н. Реклама в торговле. Учебное пособие / В. Н. Хапенков, О. В. Сагинова, Д. В. Федюнин, Ю. Пирогова. – М.: Академпресс, 2010. – 160с.
3. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций - М.:ОЛМА-ПРЕСС,2012 265с.
4. Евстафьев В.А, Молин А.В Организация и практика работы рекламного агенства. Учебное издание для бакалавров. – Москва, Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2016. – 507с.
5. Зеленская Ж.А., Гомелева Е.С. Анализ рынка фитнес-услуг в регионах РФ // Экономика и бизнес. Взгляд молодых. 2018. - № 1. - С. 257-259.
6. Матафонова А.Н., Марченкова А.В. Анализ развития фитнес услуг в РФ. // Ученые заметки ТОГУ. - 2018. - № 4. - С. 56-61.
7. Мандрик О.О. Развитие фитнес услуг на современном этапе. // Вестник. - 2018. №5 - С. 28-30.
8. Петров А.Д. Маркетинговые коммуникации. // Экономика и социум. - 2017. - № 4. - С. 382-388.